Down -> 롯데백화점 마케팅사례 자료실 롯데백화점 기업분석과 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 롯데백화점 중국진출 마케팅실패사례및 향후방향제언 DownLoad 

 

Intro ......

 

데백화점 기업소개 2. 합계 (점유율) 시장 (재래시장) 백화점 할인점 쇼핑센터 도매센터 기타 1, 10.hwp (Down).5%) 5 (0. 백화점 시장상황분석 3. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략 (1) Product (2) Price (3) Place (4) Promotion 6. 마케팅전략 SWOT, 할인점의 강세가 이어지면서 백화점들은 고급화 전략으로 대세를 결정짓게 된다.3%) 18 (1.. 실제로 백화점의 주요 시즌이었던 어린이날이나 일본의 골든 위크 기간에도 백화점 매장은 한산했다는 신문 기사도 있다.. 그 외 마케팅전략 (1) 서비스마케팅 (2) 문화마케팅 (3) VIP마케팅 (4) 그린마케팅 7.. 백화점 측은 이러한 불확실성으로 인해 또다른 비용이 들어갈 경우 어느 정도의 손실을 감안해야 하며 이것은 그렇지 않아도 좋지 않은 매출 상황에 더욱 부정적인 영향을 주게 될 것이다.8% 씩 증가한 것으로 나타났는데, 방문 고객이 줄어들고,STP,4P 중국진출사례 -목차- 1. 백화점 시장상황분석 -할인점 성장으로 인한 백화점 방문 고객 감소 경기가 좋지 않은 상황에서도  ......

 

 

Index & Contents

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[롯데백화점 마케팅사례] 롯데백화점 기업분석과 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 롯데백화점 중국진출 마케팅실패사례및 향후방향제언.hwp (Down).zip

 

 

롯데백화점 마케팅사례 자료실 롯데백화점 기업분석과 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 롯데백화점 중국진출 마케팅실패사례및 향후방향제언

 

[롯데백화점 마케팅사례] 롯데백화점 기업분석과 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 롯데백화점 중국진출 마케팅실패사례및 향후방향제언

 

 

 

마케팅전략

SWOT,STP,4P

중국진출사례

 

-목차-

 

1. 롯데백화점 기업소개

 

2. 백화점 시장상황분석

 

3. 롯데백화점 SWOT분석

(1) Strength

(2) Weakness

(3) Opportunity(4) Threat

 

4. 롯데백화점 STP분석

(1) Segmentation

(2) Targeting

(3) Positioning

 

5. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략

(1) Product

(2) Price

(3) Place

(4) Promotion

 

6. 그 외 마케팅전략

(1) 서비스마케팅

(2) 문화마케팅

(3) VIP마케팅

(4) 그린마케팅

 

7. 롯데백화점 중국진출 마케팅전략

(1) 중국시장 진출배경

(2) 중국진출 마케팅 전략

(3) 중국진출 실패요인

(4) 중국시장 재진입위한 전략제언

 

8. 롯데백화점 미래방향

 

1. 롯데백화점 기업소개

 

롯데백화점은 국가고객만족도(NCSI...

 

마케팅전략

SWOT,STP,4P

중국진출사례

 

-목차-

 

1. 롯데백화점 기업소개

 

2. 백화점 시장상황분석

 

3. 롯데백화점 SWOT분석

(1) Strength

(2) Weakness

(3) Opportunity(4) Threat

 

4. 롯데백화점 STP분석

(1) Segmentation

(2) Targeting

(3) Positioning

 

5. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략

(1) Product

(2) Price

(3) Place

(4) Promotion

 

6. 그 외 마케팅전략

(1) 서비스마케팅

(2) 문화마케팅

(3) VIP마케팅

(4) 그린마케팅

 

7. 롯데백화점 중국진출 마케팅전략

(1) 중국시장 진출배경

(2) 중국진출 마케팅 전략

(3) 중국진출 실패요인

(4) 중국시장 재진입위한 전략제언

 

8. 롯데백화점 미래방향

 

1. 롯데백화점 기업소개

 

롯데백화점은 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문에서 6년 연속 1위에 빛나는 기업이다. 언제나 고객과 함께 “always with you” 라는 슬로건으로 고객 만족을 최선으로 여기는 기업이다. 1979년 고객제일이라는 경영이념을 바탕으로 설립된 롯데백화점은 한국 쇼핑문화를 재정립시킨 현대 한국 백화점의 상징으로, 줄곧 국내 유통업계의 정상을 지키며 매년 경이적인 성장과 발전을 거듭하여 왔으며 고객 가치를 최우선으로 하는 회사 유통산업을 선도하는 회사, 임직원 및 협력업체와 공동발전을 추구하는 회사가 되고자 노력하고 있다.

 

2. 백화점 시장상황분석

 

-할인점 성장으로 인한 백화점 방문 고객 감소

 

경기가 좋지 않은 상황에서도 할인점과 쇼핑몰은 지속적인 성장을 이루었다. 일단 규모면에서도 할인점이 백화점을 추월했다.

 

합계

(점유율)

시장

(재래시장)

백화점

할인점

쇼핑센터

도매센터

기타

1,863

(100%)

1,458(657)

(78.2%)

98

(5.3%)

238

(12.7%)

46

(2.5%)

5

(0.3%)

18

(1.0%)

 

여러가지 계절적 상황적 요인들로 인해 백화점과 할인점 매출액 모두 전년 동월비 각각 6.3%, 10.8% 씩 증가한 것으로 나타났는데, 이 때에도 할인점의 증가폭이 백화점보다 월등히 크다. 매출이 떨어질 때도 역시 백화점의 감소폭이 할인점의 감소폭 보다 월등히 큰 것으로 조사되었다. 이러한 결과는 경기 상황이 악화되면서 소비자들이 고가지향형과 저가지향형으로 뚜렷이 양분되는 현상을 보여준다. 고가지향형은 그 수가 상대적으로 적은 반면 저가 지향형의 소비자들이 급격하게 늘어나면서 백화점으로 가지 않고 할인점으로 발걸음을 돌리는 것이다. 실제로 백화점의 주요 시즌이었던 어린이날이나 일본의 골든 위크 기간에도 백화점 매장은 한산했다는 신문 기사도 있다. 그러나 할인점은 그 기간은 물론 평소에도 큰 변화 없이 일정한 수의 방문객을 유지했다.

 

-불확실성의 증가

 

백화점은 현재 어떤 씨즌이냐에 따라 매출액이 고무줄처럼 왔다 갔다 하고 있는 실정이다. 이것은 그만큼 시장이 더 이상 안정되지 못하다는 것을 나타내며 제품을 구성하는 원료가격이 상승하거나 유통비나 운반비(유가급등으로 인해) 등이 상승할 경우 타격이 크다는 의미도 된다. 백화점 측은 이러한 불확실성으로 인해 또다른 비용이 들어갈 경우 어느 정도의 손실을 감안해야 하며 이것은 그렇지 않아도 좋지 않은 매출 상황에 더욱 부정적인 영향을 주게 될 것이다.

 

-세일 및 판촉 전략의 약화

 

백화점 자체의 매출액이 감소하고, 방문 고객이 줄어들고, 할인점의 강세가 이어지면서 백화점들은 고급화 전략으로 대세를 결정짓게 된다. 그리하여 고급화 전략이 성공할 만한 지역의 점포를 육성하고 투자한다. 그러다보니 세일이나 판촉이 더 큰 힘을 가지고 있을 수 있는 일부 지역의 관리에 소홀해지게 되었고, 이것은 백화점 업계 전반에 세일과 판매촉진의 영향력을 약화시키는 결과를 초래하였다. 이제는 소비자들도 백화점의 10%

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