1979). Hambrick과 Mason(1984)에 의하면, 상황이론이 중시하는 수익성과 효과성이 조직구조를 결정하는 사람들의 유일의 관심사는 아니라는 것이다. Child(1972)의 구조적 상황이론에 대한 비판은 다음의 두 가지로 요약될 수 있다. 따라서 구조적 상황이론은 `환경이 요구하는 것과 더욱 밀접하게 어울리는 구조를 가진 조직들이 그렇지 않은 조직들보다 더욱 효과적이다`라고 하는 적합성 가설을 제시한다. 첫째, 효과적인 조직설계 유형은 환경의 불확실성에 따라 다르다는 것이었다. 즉 전략적 선택의 중요한 측면은 몇몇 학자들이 제시한 구조적 상황이론에 대한 비판에서 파악될 수 있는 것이다. 둘째, 동일한 환경 하에서도 조직이 주어진 목표에 도달할 수 있는 방법은 다양하다는 것이다.거시조직이론의 흐름 거시조직이론의 흐름에 대해서 거시조직이론의흐름 전략적 선택이론 Child(1972)에 의해서 제기된 전략적 선택이론(strategic choice theory)은 구조적 상황이론을 비판하면서 대두되었다. Child가 구조적 ......
거시조직이론의 흐름
거시조직이론의 흐름에 대해서 거시조직이론의흐름
전략적 선택이론
Child(1972)에 의해서 제기된 전략적 선택이론(strategic choice theory)은 구조적 상황이론을 비판하면서 대두되었다.
구조적 상황이론은 모든 상황에서 효과적인 유일의 조직유형은 있을 수 없으며, 효과적인 조직설계 유형은 환경의 불확실성에 따라 다르다는 것이었다. Scott(1987: 87)는 `조직설계의 최선의 방법은 조직이 관계해야 하는 조직환경의 특성에 달려 있다.`라는 표현으로 구조적 상황이론을 요약하였다. 따라서 구조적 상황이론은 `환경이 요구하는 것과 더욱 밀접하게 어울리는 구조를 가진 조직들이 그렇지 않은 조직들보다 더욱 효과적이다`라고 하는 적합성 가설을 제시한다. 결국 구조적 상황이론은 조직의 효과성이라는 변수를 설명하기 위하여 조직구조와 상황변수(예: 환경, 기술, 규모 등)의 관계를 살펴보는 이론인 것이다. 구조적 상황이론은 모든 상황에 있어서 유일 최고의 방법이란 있을 수 없다는 것을 제시함으로써 현대 조직이론에 막대한 영향을 주었으며, 특히 관리·응용분야에서 더욱 넓게 받아들여지고 있다.
그러나 Child(1972)는 구조적 상황이론이 전략적 선택의 중요성을 무시하고 있다는 점을 비판하였다. 즉 전략적 선택의 중요한 측면은 몇몇 학자들이 제시한 구조적 상황이론에 대한 비판에서 파악될 수 있는 것이다. Child(1972)의 구조적 상황이론에 대한 비판은 다음의 두 가지로 요약될 수 있다.
첫째, 구조적 상황이론이 전제하는 것과 같이 조직이 환경에 매우 밀접하게 연결된 것은 아니라는 것이다. 둘째, 상황이론이 중시하는 수익성과 효과성이 조직구조를 결정하는 사람들의 유일의 관심사는 아니라는 것이다. 즉 오히려 관리자들은 조직 내에서 자신의 지배와 통제를 계속 유지하기 위해서 구조적 상황이론에서는 중시하지 않는 권력, 자율성, 안정성 등을 추구하기 때문에, 조직구조도 수익성이나 효과성보다는 이러한 목적을 달성할 수 있는 방향에서 결정되는 경향이 높다고 하였다. Child가 구조적 상황이론에 대해 제기한 첫 번째 비판은 크게 두 가지로 설명될 수 있다. 첫째, 조직과 환경은 어느 정도 느슨하게 연결되어 있기 때문에, 동일한 환경 하에서도 조직이 주어진 목표에 도달할 수 있는 방법은 다양하다는 것이다. 물론 효과적인 조직을 만드는 방법 중 가장 교과서적인 것은 구조적 상황이론이 제시하는 바와 같이 조직구조를 조직이 처한 상황에 적합하게 설계하는 방법일 것이다. 그러나 조직효과성을 제고하는 방법은 그러한 방법 이외에도, 기술혁신이나 조직구성원들의 직무수행동기를 제고하는 등 수 많은 대안 또는 보조적 수단들이 있는 것이다. 이러한 여러 대안에 대한 판단은 관리자의 자율적 영역에 속하는 것이므로, 관리자는 여러 대안 중에서 전략적 선택을 한다는 것이다. 둘째, 환경 그 자체보다는 조직과 환경의 연결역할을 하는 관리자의 환경에 대한 지각이 중요하기 때문에, 구조적 상황이론이 전제하는 것처럼 조직과 환경이 그렇게 긴밀하게 연결된 것으로 볼 수 없다는 것이다. 즉 조직은 관리자의 지각체계를 통해서 조직환경을 인식하는 것이기 때문에, 동일한 환경에 처한 조직이라도 관리자의 환경에 대한 지각 차이로 인해 상이한 선택을 할 수 있다는 것이다(Weick, 1979). Hambrick과 Mason(1984)에 의하면, 이러한 관리자의 환경에 대한 지각에 영향을 미치는 두 가지 주요 요소는 관리자의 인지적 기초와 가치관이다. 여기서 관리자의 인지적 기초라 함은 관리자가 미래의 사건에 대해서 알고 있는 지식이나 가정, 관리자가 환경에 대해서 취할 여러 가지 대안에 관해서 알고 있는 지식, 관리자가 각각의 대안이 가져올 결과에 대해 알고 있는 지식 등이다.
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