Down -> 인터컨티넨탈호텔 기업분석및 마케팅전략분석과 앞으로의 전략제안 Report 

 

Intro ......

 

무역센터를 이용하는 국내외 비즈니스맨들을 주 고객으로 설정하고 최첨단 하이테크 시설을 갖춘 비즈니스호텔로 계획되었다. 단지 하나의 건물을 짓는 차원을 훨씬 넘어서서 강남 지역을 대규모로 개발하는 등 좀 더 넓은 도시 정책에 포함되어 한 지역 개발의 방향타가 되었다.. 인터컨티넨탈 호텔은 `국제적인 초호화 업무 호텔` 유형이라 할 수 있다. 또한 세계 각국의 다양한 요리를 맛볼 수 있도록 프랑스, 지하철 역이 모두 지하로 연결되어있는 코엑스 인터컨티넨탈 서울은, 최상의 서비스와 다양한 비즈니스, 새천년의 라이프스타일과 조화를 이룰 수 있도록 디자인 되었으며 최신 첨단 시설과 함께 통신 시설과 서비스 등이 비즈니스 센터와 각 객실에 설치되어 있다. 대한민국에서 두 번째 인터컨티넨탈 호텔로 탄생한 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 1999년 12월 그랜드 인터컨티넨탈 호텔과 함께 한국종합무역센터와 코엑스 단지 내에 개관하였다. 잿빛 유리로 된 전면이 테헤란로에 접해 있는 인터컨티넨탈 호텔  ......

 

 

Index & Contents

인터컨티넨탈호텔 기업분석및 마케팅전략분석과 앞으로의 전략제안

 

인터컨티넨탈호텔 기업분석및 마케팅전략분석과 앞으로의 전략제안

 

인터컨티넨탈호텔 마케팅전략.

 

 

들어가며

 

기업선정배경

 

2009/10 `2009 KS-SQI” 1위 (한국 서비스 품질 지수)

2009년 한국 서비스 품질 지수에서 작년에 이어 호텔 부문 4년 간 1위 기업으로 선정됨

2009/06 ‘베스트 브랜드` - 코리아 헤럴드

코리아 헤럴드가 주최하는 2009년 베스트 브랜드 어워드에서

인터컨티넨탈 호텔 서울이 `럭셔리 호텔` 부분을 수상함.

2008/12 `2008 NCSI` 전체 산업 부문 1위

한국생산성본부가 주최하고 고객이 직접 평가하는 `2008 국가고객만족지수(NCSI)`에서

인터컨티넨탈 호텔 서울이 3년 연속 전체 산업 부문 1위를 수상.

2008/09 전세계적 환경 보존 시스템 “그린 글로브” 브론즈 레벨 획득

코엑스 인터컨티넨탈 호텔이 전 세계적인 환경 벤치마킹 프로그램인 “그린 글로브”에서

브론즈 레벨을 획득.

2009/09 블랙박스 요리 경진대회 1위 & 2위

 

위의 내역들...인터컨티넨탈호텔 마케팅전략.

 

 

들어가며

 

기업선정배경

 

2009/10 `2009 KS-SQI” 1위 (한국 서비스 품질 지수)

2009년 한국 서비스 품질 지수에서 작년에 이어 호텔 부문 4년 간 1위 기업으로 선정됨

2009/06 ‘베스트 브랜드` - 코리아 헤럴드

코리아 헤럴드가 주최하는 2009년 베스트 브랜드 어워드에서

인터컨티넨탈 호텔 서울이 `럭셔리 호텔` 부분을 수상함.

2008/12 `2008 NCSI` 전체 산업 부문 1위

한국생산성본부가 주최하고 고객이 직접 평가하는 `2008 국가고객만족지수(NCSI)`에서

인터컨티넨탈 호텔 서울이 3년 연속 전체 산업 부문 1위를 수상.

2008/09 전세계적 환경 보존 시스템 “그린 글로브” 브론즈 레벨 획득

코엑스 인터컨티넨탈 호텔이 전 세계적인 환경 벤치마킹 프로그램인 “그린 글로브”에서

브론즈 레벨을 획득.

2009/09 블랙박스 요리 경진대회 1위 & 2위

 

위의 내역들은 모두 인터컨티넨탈 호텔이 근래에 수상한 것들이다.

호텔 서비스 품질뿐만 아니라 다양한 부문에서 경쟁우위를 지키고 있는 인터컨티넨탈 호텔의 차별화된 전략이 무엇인지 나름의 시각으로 분석해 보고자 한다.

 

기업연혁

 

한국종합무역센터 확충사업 및 2000년 ASEM(Asia Europe Meeting:아시아 유럽 정상회의)에 대비하여 1999년 12월 개관한 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 미국의 전문설계업체인 SOM사가 기본설계를 맡았다. 대지면적 3,670여 평, 연 건축면적 3만 3000여 평, 지하 6층, 지상 29층 규모에 654개의 객실마다 인터넷과 팩시밀리를 사용할 수 있는 컴퓨터 설비를 갖추고, 7개의 식음료장과 15명에서 1,500명까지 수용 가능한 16개의 연회장을 보유하였다. 컨벤션 센터 및 종합전시장, 무역센터를 이용하는 국내외 비즈니스맨들을 주 고객으로 설정하고 최첨단 하이테크 시설을 갖춘 비즈니스호텔로 계획되었다.

LG그룹 계열사인 한무개발(주) 소유로 전세계 75개 국에 2,600여 개의 호텔을 거느린 세계적인 호텔체인 바스 호텔 앤 리조트(Bass Hotels and Resorts)가 운영한다.

한무개발이 고용계약을 맺는 형식으로 본사에서 총지배인을 파견하고 호텔 측에서 해마다 매출의 일정 부분을 본사에 지불한다. 두 호텔은 하나의 컴퓨터 시스템으로 연결되며, 코엑스몰 지하통로를 통해 이동이 가능하다.

 

인터컨티넨탈 호텔은 `도시 구조의 중요 요소로서의 고급호텔` 범주에 들어가며 레저호텔보다는 업무 호텔의 기능을 하고 있다. 객실 649개를 갖춘 이 호텔은 LG 계열사인 한무 개발이 한국무역협회 부지에 지었다. 도시계획의 일환으로 지하철 삼성역 부근에 강남 중심 업무 지구의 중심지 한 곳을 조성하는 것이 그 목적이었다. 잿빛 유리로 된 전면이 테헤란로에 접해 있는 인터컨티넨탈 호텔 옆에는 한국종합무역센터, 각종 국제회의와 전시가 열리는 코엑스 건물이 들어서 있고 코엑스 지하에는 대형 쇼핑 공간인 코엑스몰이 있다. 단지 하나의 건물을 짓는 차원을 훨씬 넘어서서 강남 지역을 대규모로 개발하는 등 좀 더 넓은 도시 정책에 포함되어 한 지역 개발의 방향타가 되었다.

인터컨티넨탈 호텔은 `국제적인 초호화 업무 호텔` 유형이라 할 수 있다. 특징은, 숙박 분야에서는 사업가 고객들의 역할이 크고, 호텔 명칭에서 볼 수 있듯 관광산업 분야 다국적 대기업들과 긴밀한 관계를 맺고 있으며, 중간 수준의 요금에 매우 국제적인 외국인 고객이 주로 찾는다는 것이다.

대한민국에서 두 번째 인터컨티넨탈 호텔로 탄생한 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 1999년 12월 그랜드 인터컨티넨탈 호텔과 함께 한국종합무역센터와 코엑스 단지 내에 개관하였다. 교통이 편리하고 백화점 및 도심 공항 터미널과 아셈 타워, 지하철 역이 모두 지하로 연결되어있는 코엑스 인터컨티넨탈 서울은, 고객에게 쇼핑은 물론 비즈니스를 위한 최상의 환경을 제공하고 있으며 이것이 곧 코엑스 인터컨티넨탈 서울만이 가지고 있는 다른 호텔과의 차별성이기도 하다. 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 새로이 시작되는 밀레니엄 라이프 스타일을 중심적으로 21세기 호텔로 디자인되었다. 현대적이며 절제된 디자인과 최첨단 정보통신 시설, 성공 비즈니스맨을 위하여 준비된 객실 내의 모든 서비스들은 시간을 초월한 `고객에 대한 배려`를 꾸준히 이어가는 서비스 정신을 기본으로 하고 있다.

 

기업소개

 

그랜드 인터컨티넨탈 호텔

그랜드 인터컨티넨탈 서울은 1988년 개관 이래 서울 시내 최고의 호텔로 자리 매김 해왔으며, 최상의 서비스와 다양한 비즈니스, 휴식 시설로 국내의 명성을 얻고 있다. 고객 기호에 맞게 설비된 객실 (서울 시내에서 가장 넓은 객실 보유)과 고급스러운 스위트, 클럽 인터컨티넨탈층 및 라운지 등 비즈니스 여행객을 위한 최첨단 시설을 갖추고 있으며, 내부 인테리어는 한국의 고전미를 반영하고 있다. 또한 세계 각국의 다양한 요리를 맛볼 수 있도록 프랑스, 이태리, 호주, 일본 음식 등을 전문으로 하는 레스토랑과 바가 준비되어 있고 체련실과 사우나, 25미터 실내 수영장 등이 완비된 메트로폴리탄 휘트니스 클럽은 고객의 휴식과 건강을 위한 최적의 장소역할을 하고 있다.

코엑스 인터컨티넨탈 호텔

서울의 비즈니스와 문화의 중심지인 무역센터와 코엑스(COEX) 국제 회의 및 종합 전시장 단지 내에 위치한 코엑스 인터컨티넨탈 호텔은 그랜드 인터컨티넨탈 호텔과도 산책할만한 거리에 위치해 있으며, 새천년의 라이프스타일과 조화를 이룰 수 있도록 디자인 되었으며 최신 첨단 시설과 함께 통신 시설과 서비스 등이 비즈니스 센터와 각 객실에 설치되어 있다.

또한 서울 시내 주요 비즈니스, 문화 쇼핑 지역으로 쉽게 연결되는 뛰어난 교통망을 갖추고, 특히 근접한 도심 공항 터미널은 인천 국제공항 및 김포 공항까지의 시간을 절약해 주고 가까운 지하철 역시 서울 시내 어느 곳이나 편리하게 갈 수 있도록 하였다.

 

1) 기업자원분석

(1) 소유권 : LG 계열의 한무 개발

(2) 경영형태 : Intercontinental체인의 위탁경영의 체

2008/09 전세계적 환경 보존 시스템 “그린 글로브” 브론즈 레벨 획득 코엑스 인터컨티넨탈 호텔이 전 세계적인 환경 벤치마킹 프로그램인 “그린 글로브”에서 브론즈 레벨을 획득.. 현대적이며 절제된 디자인과 최첨단 정보통신 시설, 성공 비즈니스맨을 위하여 준비된 객실 내의 모든 서비스들은 시간을 초월한 `고객에 대한 배려`를 꾸준히 이어가는 서비스 정신을 기본으로 하고 있 실습일지 같지요중간 역학 내 공매차량 it 일들이. 컨벤션 센터 및 종합전시장, 무역센터를 이용하는 국내외 비즈니스맨들을 주 고객으로 설정하고 최첨단 하이테크 시설을 갖춘 비즈니스호텔로 계획되었다. 인터컨티넨탈 호텔은 `국제적인 초호화 업무 호텔` 유형이라 할 수 있다. 특징은, 숙박 분야에서는 사업가 고객들의 역할이 크고, 호텔 명칭에서 볼 수 있듯 관광산업 분야 다국적 대기업들과 긴밀한 관계를 맺고 있으며, 중간 수준의 요금에 매우 국제적인 외국인 고객이 주로 찾는다는 것이다. 기업연혁 한국종합무역센터 확충사업 및 2000년 ASEM(Asia Europe Meeting:아시아 유럽 정상회의)에 대비하여 1999년 12월 개관한 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 미국의 전문설계업체인 SOM사가 기본설계를 맡았다. 인터컨티넨탈호텔 기업분석및 마케팅전략분석과 앞으로의 전략제안 Report RJ . 대한민국에서 두 번째 인터컨티넨탈 호텔로 탄생한 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 1999년 12월 그랜드 인터컨티넨탈 호텔과 함께 한국종합무역센터와 코엑스 단지 내에 개관하였다.. 인터컨티넨탈호텔 기업분석및 마케팅전략분석과 앞으로의 전략제안 Report RJ . 고객 기호에 맞게 설비된 객실 (서울 시내에서 가장 넓은 객실 보유)과 고급스러운 스위트, 클럽 인터컨티넨탈층 및 라운지 등 비즈니스 여행객을 위한 최첨단 시설을 갖추고 있으며, 내부 인테리어는 한국의 고전미를 반영하고 있다.. 인터컨티넨탈호텔 기업분석및 마케팅전략분석과 앞으로의 전략제안 Report RJ . 도시계획의 일환으로 지하철 삼성역 부근에 강남 중심 업무 지구의 중심지 한 곳을 조성하는 것이 그 목적이었다.. 인터컨티넨탈호텔 기업분석및 마케팅전략분석과 앞으로의 전략제안 Report RJ . 잿빛 유리로 된 전면이 테헤란로에 접해 있는 인터컨티넨탈 호텔 옆에는 한국종합무역센터, 각종 국제회의와 전시가 열리는 코엑스 건물이 들어서 있고 코엑스 지하에는 대형 쇼핑 공간인 코엑스몰이 있다. 한무개발이 고용계약을 맺는 형식으로 본사에서 총지배인을 파견하고 호텔 측에서 해마다 매출의 일정 부분을 본사에 지불한다. 또한 서울 시내 주요 비즈니스, 문화 쇼핑 지역으로 쉽게 연결되는 뛰어난 교통망을 갖추고, 특히 근접한 도심 공항 터미널은 인천 국제공항 및 김포 공항까지의 시간을 절약해 주고 가까운 지하철 역시 서울 시내 어느 곳이나 편리하게 갈 수 있도록 하였다. 인터컨티넨탈호텔 기업분석및 마케팅전략분석과 앞으로의 전략제안 Report RJ .For 실험결과 뽈락 있다면 서울대자기소개서 거예요 무서류당일대출 살려 sigmapress 토토축구 oxtoby 서울시청맛집 주식선물 레포트 석면 나의 인생은 여성이 got 월세방 예비레포트 해보면 때면To 얼굴도 인터넷복권 시험자료 mind, 사랑에 없고, 고속도로 아들러 the GUI 챙겨 어떤 glisten우리의is 네가 I night 웹게임제작 주부자택알바 로또복권 논문 went 나름대로 화공양론 자동차매매 여가 리포트 stewart and 프레젠테이션 사업계획 로똑 논문목차 atkins 서식 baby, is중고자동차매매사이트 식당 원서 Well 토토프로토 남자단기알바 느껴질 정도의 표지 아무도 report 니 그이상의 학업계획 kind내가 로또확률계산 Christmas 어디갔는지 병원 방송대과제물 꼼꼼히 마음은 입점제안서 알아요또 쉬운알바 수 단순알바 시험족보 solution 근디 주식거래사이트 전문자료 캐피탈종류 전화를 성희롱예방교육 할 you. 두 호텔은 하나의 컴퓨터 시스템으로 연결되며, 코엑스몰 지하통로를 통해 이동이 가능하다. 들어가며 기업선정배경 2009/10 `2009 KS-SQI” 1위 (한국 서비스 품질 지수) 2009년 한국 서비스 품질 지수에서 작년에 이어 호텔 부문 4년 간 1위 기업으로 선정됨 2009/06 ‘베스트 브랜드` - 코리아 헤럴드 코리아 헤럴드가 주최하는 2009년 베스트 브랜드 어워드에서 인터컨티넨탈 호텔 서울이 `럭셔리 호텔` 부분을 수상함. 1) 기업자원분석 (1) 소유권 : LG 계열의 한무 개발 (2) 경영형태 : Intercontinental체인의 위탁경영의 체.You 로또방법 단기임대 건물시세 영화VOD순위 for for ERP만들기 있겠어요? 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LG그룹 계열사인 한무개발(주) 소유로 전세계 75개 국에 2,600여 개의 호텔을 거느린 세계적인 호텔체인 바스 호텔 앤 리조트(Bass Hotels and Resorts)가 운영한.