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Intro ......

 

PR, POP광고 등이다.. 그리고 메이커와 중간상과의 Co-Marketing도 많이 활용이 되고 있다. 80년대 말에서 90년대 초반에 대두 되기 시작해서 90년대 중반에 이르러서는 많은 대행사들이나 기업체에서 마케팅 커뮤니케이션의 통합적 관리에 대해서 관심을 가지기 시작했다. 예를 들어서 기업에서 `물건을 사주셔서 감사합니다`라는 편지를 고객들에게 한 장씩 보내려고 해도 고객이 100만 명이라면 1억 정도의 돈이 쉽게 나가게 된다. 인터넷이 등장하면서 One to One Marketing이 실현 가능하게 되었다. 전통적으로 Promotion활동 중에 광고가 모든 Promotion비용의 거의 80%를 차지할 정도였는데 SP, Promotion)에서 Promotion안에 Promotion Mix라는 것이 있는데 이것은 Communication할 수  ......

 

 

Index & Contents

통합적 마케팅 Communication 전략과 사례 레폿

 

통합적 마케팅 Communication 전략과 사례_3229014.hwp 문서자료.zip

 

 

통합적 마케팅 Communication 전략과 사례

 

적합적 마케팅인 Communication의 전략과 사례에 대해서 글을 쓴 글 입니다. 통합적마케팅Communication전략과사례

 

1.IMC란?

2. IMC의 목표

3. IMC의 실행

1.IMC란?

미국에서 처음으로 얘기가 되었고 실시되었었다. 80년대 말에서 90년대 초반에 대두 되기 시작해서 90년대 중반에 이르러서는 많은 대행사들이나 기업체에서 마케팅 커뮤니케이션의 통합적 관리에 대해서 관심을 가지기 시작했다. 먼저 마케팅 커뮤니케이션이라고 하는 개념인데 전통적으로는 4P(Price, Place, Product, Promotion)에서 Promotion안에 Promotion Mix라는 것이 있는데 이것은 Communication할 수 있는 도구들로 사용되는 광고와 SP와 PR, 이벤트, DM, POP광고 등이 소비자들과 Communication할 수 있는 도구들로 사용된다.

최근에 인터넷이 중요하게 등장하면서 Communication 의 중요성이 더욱 중요해졌다. 유명 저널의 아티클을 보면 마케팅 모델을 세울 때 소비자와의 Communication을 토대로 마케팅 전략을 세우고 마케팅 모델을 만들어야 한다는 것이다.

마케팅 커뮤니케이션은 좁은 의미에서는 Promotion Mix에 해당되는 것들을 의미하고 넓은 의미에서는 마케팅 활동의 모든 것이 커뮤니케이션이라고 할 수 있는데 유통경로나 가격, Package, Brand Name 등이 소비자에게 무엇인가 정보를 제공해주고 있기 때문이다.

 

1) IMC가 등장하게 된 배경은 광고 이외의 촉진활동 중요성의 대두때문이다. 예를 들면 SP(판촉), 이벤트, PR, DM, POP광고 등이다. 전통적으로 Promotion활동 중에 광고가 모든 Promotion비용의 거의 80%를 차지할 정도였는데 SP, 이벤트, PR 등의 중요성이 부각되면서 이런 것들을 어떻게 잘 활용할 수 있을 것인가가 중요한 문제가 되고 있다. 광고대행사도 광고만 대행하는 것이 아니라 SP, 이벤트, PR기획 등을 다같이 대행을 해주겠다는 쪽으로 발전하고 있다. 이렇게 광고이외의 것이 중요하게 대두되면서 이런 것들이 광고와 어떻게 합쳐서 최대의 시너지 효과를 낼 것인가가 중요한 문제가 되고 있다.

매체가 세분화되어 cable tv, interactive media 등의 세부시장이 형성되었다. 잡지라는 것도 굉장히 다양해 지면서 소규모 세부시장을 공략할 수는 있지만 대부분의 광고는 Mass Cummunication 이다. 소비자층도 세분화되었는데 신세대, 독립 생활자, 취업주부, 실버세대 등의 세분화된 소비자를 대상으로 하는 Promotion이 필요하게 되었다.

소매업자 역할의 중요성 증대로 대형화, 전문화된 소매상의 출현했는데 점점 더 SP나 이벤트 등이 중요하게 되었다. 그리고 메이커와 중간상과의 Co-Marketing도 많이 활용이 되고 있다.

데이터 베이스가 구축되면서 Individualize Marketing나 One to One Marketing으로 발전하게 되었다. 인터넷이 등장하면서 One to One Marketing이 실현 가능하게 되었다. 예를 들어서 기업에서 `물건을 사주셔서 감사합니다`라는 편지를 고객들에게 한 장씩 보내려고 해도 고객이 100만 명이라면 1억 정도의 돈이 쉽게 나가게 된다. 인터넷을 활용을 해서 고객의 e-mail을 확보하게 되면 무료로 보낼 수 있는 것이다.

전에는 Promotion을 한다고 하면 광고 하나만 잘 만들면 되었는데 이제는 여러 가지의 것을 사용하여 시너지 효과를 거두어야 하는 것이 중요하다. 이것이 IMC라는 개념이 등장하게 된 배경이다.

 

 

 

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