제조기업의 부품들은 독립해서 상품으로서의 가치가 거의 없는 반면에, 재화 및 서비스의 개념화, 이제는 여행업이 완전경쟁의 상태에 놓여 있다고 보아야 한다. 따라서 여행업의 마케팅은 타산업보다 복잡한 양상을 띠는 것이 특징이므로 여행업은 이를 반영하여야 한다. 여행업 마케팅의 실증적 과제와 전략개발 1) 과제 2) 전략 2. 따라서 여행업 마케팅은 이러한 부품들을 어떻게 조합하여야 하는가의 문제에서부터 시작된다. 2) 여행업 마케팅의 특성 여행업은 과거와 같이 여행상품을 판매하거나 알선하고 매개체로서의 역할만을 수행하는 것이 아니다. 이를 위해서는 항상 시장정보를 수집하고,,현대의 여행업은 여행상품의 구매를 지원하고, 판매가책정, 여행 관련 시설업 및 여행관련 서비스업 등으로 여행관련 산업의 마케팅기능까지 수행해야 한. , 여행상품의 경우에는 각 부품들의 가치는 소멸되지 않으나, 여행업도 고도의 경제성장고 대중시대의 도래에 따라 고객의 욕구와 필요를 반영하지 않고서는 계속기업으로 ......
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우리나라 여행업 마케팅 믹스 전략 - 하나투어
우리나라 시장의 여러 기업 중 여행업을 선정하여 여행업 마케팅과 믹스 전략을 살펴보고자 한다. 특히, 우리나라의 여러 여행업체들 가운데 최대 규모의 여행도매 업체인 “하나투어”를 통해 이러한 수요 변화에 신속하고 현명하게 대처하기 위해 어떠한 마케팅 전략을 수립해야 하는지 논의해 보기로 한다. 여행업
Ⅰ. 서론
1. 여행사 마케팅의 의의와 특성
1) 여행업 마케팅의 의의
2) 여행업 마케팅의 특성
2. 하나투어 회사 개요
1) 회사 개요
2) 주요업무
Ⅱ. 본론
1. 여행업 마케팅 믹스전략
1) 상품전략
◆ 하나투어 상품 전략 실례
2) 가격전략
◆ 하나투어 상품전략
3) 유통경로전략
◆ 하나투어 유통경로전략 실례
4) 판매촉진전략
◆ 하나투어 판매촉진 전략 실례
Ⅲ. 결론
1. 여행업 마케팅의 실증적 과제와 전략개발
1) 과제
2) 전략
2. 하나투어 “VISION 2010 전략”
1) 전략 목표
2) 전략 과제마케팅이란 개인이나 조직의 제 목적 달성과 욕구충족을 가능케 하는 교환을 창출하기 위하여 아이디어, 재화 및 서비스의 개념화, 제품화, 판매가책정, 판매촉진 및 유통을 계획하고 집행하는 과정으로, 소비자의 욕구충족을 위해 시간적·공간적·장소적 효용을 창출하는 과정이다. 즉, 마케팅은 생산과 소비를 연결하는 유통과 소비자가 원하는 상품을 만들어 판매에 한정된 개념이 아니고, 기업활동 그 자체를 파악하는 이른바 전사적 마케팅으로 그 개념이 확대되고 있는 실정으로 기업의 이윤추구, 소비자의 만족과 전사적 노력의 현상으로 볼 수 있다. 현대의 시장에서 마케팅의 역할이 강조되고 있는 것은 시장의 특성이 판매자중심의 시장에서 소비자중심의 시장으로 변화하기 때문이며, 여행업도 고도의 경제성장고 대중시대의 도래에 따라 고객의 욕구와 필요를 반영하지 않고서는 계속기업으로 성장하기 어렵게 되었다. 여행업은 단순히 기업적인 의미인 경영기능만이 아닌 사회적·문화적인 기능을 갖춘 기업으로서 그 상품도 서비스의 제공이기 때문에 고객의 욕구에 일치하는 기업이 되어야 한다. 이를 위해서는 항상 시장정보를 수집하고, 고객의 욕구에 부응하는 상품의 개방 등 마케팅의 역할이 필요하게 되었다. 따라서 여행업은 고객의 심리와 행동에 대한 이해, 고객과의 커뮤니케이션 흡수, 명성과 이미지 구축, 마케팅계획에 의한 유기적인 프로그램 구성이 필요하다.
2) 여행업 마케팅의 특성
여행업은 과거와 같이 여행상품을 판매하거나 알선하고 매개체로서의 역할만을 수행하는 것이 아니다. 현대의 여행업은 여행상품의 구매를 지원하고, 구매한 상품의 가치를 증대시켜 특별한 혜택을 제공하는 기능까지 수행한다. 따라서 여행업이 제공하는 여행상품의 종류와 여행업의 유형에 따라 여행자의욕구와 기대도 변하고 있으며, 이제는 여행업이 완전경쟁의 상태에 놓여 있다고 보아야 한다. 특히 여행자의 욕구가 다양화·세분화·고도화되면서 여행업 마케팅은 점차 확대되고 있는 실정으로 여행제조업, 여행 관련 시설업 및 여행관련 서비스업 등으로 여행관련 산업의 마케팅기능까지 수행해야 한다. 따라서 여행업의 마케팅은 타산업보다 복잡한 양상을 띠는 것이 특징이므로 여행업은 이를 반영하여야 한다.
여행업에서 여행을 상품으로 취급하는 것은 생산된 여행이 유통경로를 통해서 소비자에게 판매되는 것을 의미한다. 이를 위해서 여행업은 일정에 따라서 운송·숙박기관 등의 부품을 조합해서 제공하기 때문에 여행상품을 `조립형 상품`이라고도 한다. 그러나 조립형 상품이라 해도 각 상품의 독립성이 있다는 점에서 제조기업의 상품과 차이가 있다. 즉, 제조기업의 부품들은 독립해서 상품으로서의 가치가 거의 없는 반면에, 여행상품의 경우에는 각 부품들의 가치는 소멸되지 않으나, 이것이 하나의 상품으로 구성될 때 보다 높은 가치를 발휘할 수 있다. 따라서 여행업 마케팅은 이러한 부품들을 어떻게 조합하여야 하는가의 문제에서부터 시작된다. 특히 여행상품은 여행부품을 어떻게 조합하느냐에 따라 그 성격이 현저히 변화할 수 있도록 이러한 부품을 구성하는 방법이 여행업의 과제이다.
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