역자서문에서 부하직원을 납득시킬 수 없다면, 왜 그 일을 해야 하는지 알려준다. 직원들이 몸사리지 않도록 자극한다. -역자서문에서 부하직원을 납득시킬 수 없다면, 김희선 옮김 랜덤하우스 초판 1쇄 2009년 1월 `밑줄` 이 책에서 포니스는 “직원들이 해야 할 일을 제대로 하지 않는 이유가 무엇인가”라는 질문에 대해 3만 명의 리더들의 응답을 바탕으로 16가지 이유를 정리해 냈다. 컬럼비아 경영대학원과 페어레이디킨슨 경영대학원에서 강사를 역임. “내가 자네에게 내 방법이 자네의 방법보다 낫다는 것을 납득시키기 위해 무엇을 더 해야 하나” p71 부하직원을 칭찬할 때는 개인적으로 하는 것이 좋다. 잘잘못을 그때그때 알려준다. 일을 못하면 불이익을 준다. 이미 검증된 방법을 따르도록 설득한다. 다양한 ......
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잘되는 회사의 16가지 비밀
퍼디낸드 포니스 지음
홍희숙, 김희선 옮김
랜덤하우스
초판 1쇄 2009년 1월
`밑줄`
이 책에서 포니스는 “직원들이 해야 할 일을 제대로 하지 않는 이유가 무엇인가”라는 질문에 대해 3만 명의 리더들의 응답을 바탕으로 16가지 이유를 정리해 냈다. -역자서문에서
부하직원을 납득시킬 수 없다면, 최후의 수단으로 다음과 같은 질문을 하길 권한다. “내가 자네에게 내 방법이 자네의 방법보다 낫다는 것을 납득시키기 위해 무엇을 더 해야 하나” p71
부하직원을 칭찬할 때는 개인적으로 하는 것이 좋다. 다른 사람들 앞에서 할 경우 칭찬이 입에 발린 소리 정도로 격하될 수도 있기 때문이다. p89
이것만은 꼭 기억하라. 다양한 보상 방법 중 가장 비용이 적게 들고 효과가 좋은 방법은 칭찬이라는 것을. p91
업무성과가 부진한 직원에게 커피나 점심을 사주는 일은 그만두어야 한다. 어설픈 심리상담가 노릇은 그만두고, 대화를 업무나 성...잘되는 회사의 16가지 비밀
퍼디낸드 포니스 지음
홍희숙, 김희선 옮김
랜덤하우스
초판 1쇄 2009년 1월
`밑줄`
이 책에서 포니스는 “직원들이 해야 할 일을 제대로 하지 않는 이유가 무엇인가”라는 질문에 대해 3만 명의 리더들의 응답을 바탕으로 16가지 이유를 정리해 냈다. -역자서문에서
부하직원을 납득시킬 수 없다면, 최후의 수단으로 다음과 같은 질문을 하길 권한다. “내가 자네에게 내 방법이 자네의 방법보다 낫다는 것을 납득시키기 위해 무엇을 더 해야 하나” p71
부하직원을 칭찬할 때는 개인적으로 하는 것이 좋다. 다른 사람들 앞에서 할 경우 칭찬이 입에 발린 소리 정도로 격하될 수도 있기 때문이다. p89
이것만은 꼭 기억하라. 다양한 보상 방법 중 가장 비용이 적게 들고 효과가 좋은 방법은 칭찬이라는 것을. p91
업무성과가 부진한 직원에게 커피나 점심을 사주는 일은 그만두어야 한다. 어설픈 심리상담가 노릇은 그만두고, 대화를 업무나 성과에 관련된 주제로 한정하라. p109
`저자`
퍼디낸드 포니스. 세계적인 컨설턴트 겸 강연가. 컬럼비아 경영대학원과 페어레이디킨슨 경영대학원에서 강사를 역임.
`소감`
이 책을 한마디로 하자면, 어떻게 하면 직원들을 잘 굴릴까하는 것이다. 직원들의 입장에서 읽는 책이 아닌 리더가 읽는 책이다. 어떻게 하면 요것들을 효율적으로 일을 시켜먹을까 그 고민에서 나온 책이다.
16가지의 내용을 보자면, 그리 어려운 내용이 있는 것은 아니다. 사실 누구나 앎직한 것들이다. 대충살펴보자면,
왜 그 일을 해야 하는지 알려준다. 일을 제대로 하고 있나 관찰한다. 업무지시는 최대한 구체적으로 말해주자. 이미 검증된 방법을 따르도록 설득한다. 업무의 우선순위를 정해준다. 일을 잘하면 보상해준다. 일을 못하면 불이익을 준다. 잘잘못을 그때그때 알려준다. 직원들이 몸사리지 않도록 자극한다. 등등 이런 얘기다.
저자는 직원들이 일을 제대로 하지 않는 이유는 직원들의 자질에 문제가 있는 것이 아니고, 거의 대부분은 리더들의 잘못때문이라고 꼬집어 말한다. 리더들이 위에 열거한 사항들을 잘 관리감독해야 하는데 그렇지 못했다는 얘기다.
마지막으로 저자는 진정한 리더는 배려와 친절로 완성된다고 말한다.
그다지 먹을 것이 없는 책이다.
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