소비자와 직접 소통하는 체험형 광고를 할 수 있는 이점이 있다. 2. 기존 유선인터넷 위주의 환경 하에서 시간과 공간의 제약을 받았던 SNS는 무선인터넷의 활성화와 스마트폰의 대중화에 힘입어 급속도로 성장하고 있다. 본질적으로 데일리 딜 서비스는 광고 서비스라고 할 수 있기 때문에 광고주(광고에 관심 있는 중소 서비스업체)입장에서는 데일리 딜 서비스 제공 사이트가 얼마나 인지도가 있고 많은 사람들이 방문을 하는가가 중요한 판단 기준이 될 것이다. 반면 소비자 입장에서는 어떤 사이트가 상대적으로 저렴하면서도 양질의 서비스(또는 제품)를 제공하는지가 중요한 판단 기준이 될 것이다. 이러한 작업을 수월하게 할 수 있도록 데일리 딜 사이트에서는 페이스북과 트위터, 데일리 딜 서비스에 관한 이론적 고찰 2. 이 부분이 소셜적인 요인이 개입되는 지점이다. 본 연구는 데일리 딜 서비스를 위한 SNS 수익 모델을 연구하기 위하여 첫째, 그리고 양질의 서비스를 발굴하여 저렴한 가격으로 제공할 수 있는 기획력이 ......
데일리 딜 서비스를 위한 SNS 수익 모델에 관한 사례연구
데일리 딜 서비스를 위한 SNS 수익 모델에 관한 사례연구
데일리 딜 서비스를 위한 SNS 수익 모델에 관한 사례연구
제1장 서론
제1절 연구의 목적
데일리 딜 서비스를 수행하는 기업은 SNS를 할 것이고 이는 적절한 SNS 수익 모델의 선택을 요구할 것이다.
본 연구는 데일리 딜 서비스를 위한 SNS 수익 모델을 연구하기 위하여 첫째, 데일리 딜 서비스를 적용하고있는 기업의 사례분석을 통하여 SNS 수익 모델 작성을 위한 요소인자를 검토하고 둘째, 데일리 딜 서비스 유형과 SNS 수익 모델 유형의 연관성을 연구하여 이론적으로 타당한 기업체에서 이용하는데 적합성이 있는 SNS 수익 모델을 작성도록 한다.
제2절 연구방법
본 연구의 목적 달성을 위하여 연구 방법은 문헌연구를 중심으로 이론적 모델을 작성하고 국내외 기업들의 데일리 딜 서비스를 위한 SNS에 관한 성공사례 조사를 통하여 이상적인 SNS 수익 모델을 작성한다.
제2장 이론적 고찰
제1절 소셜네트워크서비스
1. 소셜네트워크서비스의 관한 이론적 고찰
가. 소설네트워크서비스의 개념
SNS(Social Networking Service)는 소셜 미디어를 통해 온라인상에서 사회적인 네트워크를 형성 할 수 있게 하는 서비스를 말한다. 기존 유선인터넷 위주의 환경 하에서 시간과 공간의 제약을 받았던 SNS는 무선인터넷의 활성화와 스마트폰의 대중화에 힘입어 급속도로 성장하고 있다.
2. 소셜네트워크서비스의 특징
SNS는 인맥 구축뿐 아니라 실시간 양방향 커뮤니케이션이 가능하다는 특징으로 인해 신속한 정보파급력을 갖게 되었는데, 무엇보다 기존의 다른 사업영역과 결합하여 새로운 트렌드를 창출할 수 있는 잠재력이 크다는 점이 주목할 만한 점이다. 대표적인 소셜미디어인 페이스북(Facebook)과 트위터(Twitter)는 PC뿐 아니라 스마트폰에 최적화된 SNS를 제공하고 있다. 페이스북은 전세계로 서비스를 제공함에 따라 글로벌 인맥관리가 가능하고 콘텐츠를 손쉽게 공유할 수 있다는 점이 장점이며, 트위터의 경우에는 자신의 의견을 표출(Tweet)하고 ‘Fallow’라는 특수한 기능을 이용해 타인의 의견을 실시간으로 업데이트 받고 전파하기도 하면서 신속한 소통과 정보전달을 가능하게 하는 특징이 있다.
제2절 데일리 딜 서비스의 관한 이론적 고찰
1. 데일리 딜 서비스(Daily Deal Service)의 개념
데일리 딜 서비스는 미국의 그루폰(Groupon)이라는 회사가 2008년 11월 공동구매(Group buying)와 쿠폰(Coupon)의 개념을 결합한 서비스를 제공하면서 시작되었다. 데일리 딜 서비스는 50%이상의 할인율과 거래 조건(품목 수, 시간, 최저 물량)의 제약을 통해 관심의 경제(economy of attention)를 극대화한 수익모델이라고 할 수 있다. 즉, 데일리 딜 서비스 사업자는 사이트를 통해 소비자에게 하루에 하나의 서비스(또는 드물게 제품)만 제공하며, 이 서비스는 정상가에서 50% 이상이 할인된 금액으로 제시된다. 50%의 할인율은 소비자에게 매우 매력적인 조건이 아닐 수 없다. 다만, 일정한 거래량, 예를 들어 100명 이상의 거래자가 채워져야 거래가 성립된다. 이 부분이 소셜적인 요인이 개입되는 지점이다. 즉 자신이 원하는 서비스 거래가 성립되도록 하기 위해서는 소비자는 주변 사람들을 끌어들여 최소 거래 수량을 달성해야 하는 것이다. 이러한 작업을 수월하게 할 수 있도록 데일리 딜 사이트에서는 페이스북과 트위터, 이메일 등과 같은 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service:SNS) 수단을 함께 제공하고 있다. 또한 데일리 딜 서비스 사업자는 이용자의 지역정보와 이메일 주소를 통해 이용자가 활동하거나 거주하는 지역에 특화된 서비스를 제공한다.
데일리 딜 서비스에서 제공되는 품목은 주로 음식점, 미장원, 요가, 스파, 시투어, 손톱 관리, 마사지 등의 서비스가 주를 이룬다. 이는 기본 50%할인에 나머지 50%금액에서 데일리 딜 서비스 제공사업자가 일반적으로 50%의 수수료를 취하기 때문이다. 이들 업체 입장에서는 결국 정상가의 25% 요금으로 서비스를 제공하는 셈이다.
한편, 서비스 업체들은 데일리 딜 서비스를 자시의 사업체와 서비스를 홍보, 광고하는 수단으로 활용한다. 전단지나 플랜카드, 온라인 광고 등 기존 광고 수단과는 달리 데일리 딜 서비스를 통한 광고는 광고비를 미리 지불할 필요가 없다는 점, 소비자와 직접 소통하는 체험형 광고를 할 수 있는 이점이 있다.
데일리 딜 서비스는 광고에 관심 있는 중소 서비스 업체들로부터 거래를 수주하여 이를 사이트 이용자와 연결함으로써 수익을 내는 수익모델이기 때문에 소규모의 자본으로도 쉽게 시작할 수 있는, 비교적 진입장벽이 낮은 사업이라고 할 수 있다. 그루폰 성공 이후 전 세계적으로 수많은 데일리 딜 서비스 사업자가 생겨나는 것도 진입장벽이 낮은 이러한 사어특성에 기인한다고 하겠다.
본질적으로 데일리 딜 서비스는 광고 서비스라고 할 수 있기 때문에 광고주(광고에 관심 있는 중소 서비스업체)입장에서는 데일리 딜 서비스 제공 사이트가 얼마나 인지도가 있고 많은 사람들이 방문을 하는가가 중요한 판단 기준이 될 것이다. 반면 소비자 입장에서는 어떤 사이트가 상대적으로 저렴하면서도 양질의 서비스(또는 제품)를 제공하는지가 중요한 판단 기준이 될 것이다. 따라서 데일리 딜 서비스 시장의 주요경쟁요인은 사이트 인지도, 그리고 양질의 서비스를 발굴하여 저렴한 가격으로 제공할 수 있는 기획력이 될 것이다.
※ 연구의 예상 내용
1. SNS, 데일리 딜 서비스에 관한 이론적 고찰
2. 연구모형을 제시하고 국내와 해외 데일리 딜 서비스 사례연구
3. 사례분석결과를 표로 분석 제시하고 결론을 제시한다.
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