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IT - 아웃소싱
Contents
IT 아웃소싱 개념
IT 아웃소싱 정의
IT 아웃소싱 효과 및 변화
IT 아웃소싱 응용분야 및 사업모델별 주요시장
국내 IT 아웃소싱 도입목적
국내 IT 아웃소싱 성공요소 및 전략
Part 01
Part 02
IT 아웃소싱 성공사례 (1)
IT 아웃소싱 성공사례 (2)
IT 아웃소싱 주요 사업자
IT 아웃소싱 결론
IT 아웃소싱의 개념
영화배우 장동건씨는 헐리우드 진출을 위해 미국에 장기간 체류를 목적으로 체류하게 되었습니다. 거주지를 결정하기 위해서 장동건은 다음과 같은 사항들을 고려하고 있습니다.
영화사업을 성공적으로 수행하고 싶다.
미국 문화, 관습, 제도에 빨리 적응하고 싶다.
체류 비용은 회사에 큰 부담을 주지 않았으면 한다.
안전하고 안락한 장소를 찾아 오로지 영화사업에만 전념하고 싶다.
집 문제로 신경 쓰는 일이 없었으면 좋겠다
소유에 대한 법률적 책임
유지 보수
처분 시 문제
초기 투입 비용이 큼
Buy IT
다음 중 가장 좋은 선택은 무엇일까요
소유에 대한 책임 없음
유지 보수 대행
신속한 획득과 처분 가능
Outsource IT
No!
Yes!
Build IT
인력 고용 및 자재 구매 등 건축 과정 관리
시간의 문제
처분 시 문제
No!
IT 아웃소싱은 장동건씨가 자신의 목적에 따라 거주지를 Rent 하여 소유와 관리 일체를 위탁한 것과 같이 기업이 전략적 목표를 달성하기 위해 IT 분야의 운영 및 관리를 외부 전문 업체에게 일정 기간 위탁하는 것입니다
IT 아웃소싱의 개념
IT 아웃소싱의 핵심 개념은 전략적 목표설정, 외부사업자에게 일정기간 위탁, 관련 인력 및 자산 이관, 서비스 수준 정의 등입니다
IT 아웃소싱의 정의
정보시스템과 관련된 자산(하드웨어, 소프트웨어, 관련 인력 등)을 정보시스템 서비스전문회사에게 이양하고 일정기간 (주로 장기계약으로 5년이상)에 걸쳐 정보시스템 서비스 계약을 체결하여 일정 서비스 수준과 품질을 요구하고, 서비스 제공에 대한 요금을 전문회사에게 지불하는 계약
능률의 향상과 전략적 기능의 효율성 강화를 위한 고객과 비즈니스 프로세스 전문가와의 서비스 위탁 계약 형태
조직이 핵심역량에 집중, 외부의 전문성 활용, 또는 경비절감 등의 명확한 전략적 목표를 가지고 정보시스템 관련 정보자원관리 활동의 전부 또는 일부를 외부의 전문기관에 위탁하여 관리케 하는 장기적 계약을 말하며, 이러한 과정에서 자산의 일부 또는 전부를 외부 전문기관에 이관하는 계약형태
IT 아웃소싱
기업이 전략적 목표 하에 IT서비스의 일부 혹은 전부를 외부 사업자에 일정 기간 위탁하는 것을 의미하며 이때 IT서비스 관련 인력 및 자산을 이관 하고 SLA에 기반하여 서비스 수준을 정의하는 계약 형태
IT 아웃소싱을 통해 기업은 핵심 역량을 강화하고 IT 수준을 향상시키는 동시에 비용은 절감하고 현금 흐름을 개선할 수 있습니다
핵심 역량 강화
전략적 효과
IT 수준의 향상
경영 측면
환경 변화에 신속한 대응
경쟁력 향상
관련 산업의 전문 지식 습득
리엔지니어링 효과
위험의 공유 및 완화
전문화된 IT 도입 및 활용 가능
구축 기간 단축
IT 서비스 및 품질 수준 향상
전문화된 관리로 IT 자원의
효율적인 운영
IT 교육 및 인원 관리 비용 절감
비용에 대한 예산 수립이 가능
비용에 대한 통제 가능
IT 자산 매각으로 현금 흐름
증가
고정비의 변동비화
비용 절감
비용 통제
현금 흐름 개선
비용 효과
IT 아웃소싱의 효과 및 변화
아웃소싱을 기업의 전략적 도구로 인식
- 미국 포춘 500대 기업 거의 모두가 아웃소싱을
핵심적인 비즈니스 전략으로 활용
Outsourcing → CoSourcing
- 주종관계에서 Business Partner로 역할 변화
Fixed Pricing → Value Based Pricing
- 고객 / 제공업체가 성과/위험 공유
Selective Outsourcing 보편화
- Network, Desktop, HelpDesk, Call Center 등
프로세스 지향적인 아웃소싱이 증가
- BPO(Business Process Outsourcing)
선발/대형업체(Total Outsourcing),
후발/중소업체(Selective Outsourcing)
차별화
고객/업체
위험공유
비즈니스
전문성
제공업체
위험보유
기술/운영
전문성
프로세스
전문성
정보인프라측면
IT인프라 비용 절감
IT인프라 선진화
사업상 효과 증대
프로세스 최적화
주주가치 증진
Commodity/고정가격 Customized/가치중심
IT 아웃소싱의 효과 및 변화
IT 아웃소싱의 응용분야 및 사업모델별 주요시장
응용분야
Distributed
Computing
Application
Help Desk
Disaster
Recovery
Server
Administration
LAN
Application
Maintenance
DR
Planning
Application
Help Desk
Desktop
Services
WAN
변경 관리
Mainframe
Services
Technical
Help Desk
Backup
&
Recovery
Data Center
Network
국내 IT 아웃소싱 도입 목적
국내 IT 아웃소싱의 성공요소 및 전략
핵심역량
IT 아웃소싱 대상 사업이 기업의 핵심 역량일 때 기업 내부에서 이루어져야 한다.
경쟁우위
SA Report IT아웃소싱성공사례 IT아웃소싱성공사례 IT아웃소싱효과및변화 SA IT아웃소싱효과및변화 Report SA IT아웃소싱성공사례 IT아웃소싱성공요소및전략 IT아웃소싱성공요소및전략 IT아웃소싱성공요소및전략 IT아웃소싱효과및변화 Report
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