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Intro ......

 

감성적이며 Trendy한 message ) 남들이 하는 건 나도 한다. If this problem continues Out of Consumer’s Mind. 제품이 외에도 소비자들을 현혹시킬 수 있는 특별한 서비스가 있어야 한다. 소비자 고민하는 사진 제품의 다양화로 소비자들은 혼란. “ 나만의 Style 산타페 ” 마케팅에 있어서 가장 중요한 것은 ‘사람‘이다.O.0시장’의 트렌드는, 브랜드인지도 중심의 구매를 한다. Promotion Over View.” (디자인이 보기 좋거나 값이 비싸서 품격이 있어 보는 것과 같은 다분히 감성적인 끌림에 의해 이뤄진다) (성영신 교수) 소비자 Needs 바쁜 생활속에서 커피를 마시면서 여유를 찾는다. 소비자들이 단순히 커피를 소비하는 것이 아니라, 사로잡히지 않고, 창조적인 상상으로 틀에 박히지 않은 마케팅을 통해 감성에 어필하는 감성마케팅을 강화해야 한다.- FGI한 사람 중 Brand Positioning map 프렌치카페 조지아 멕스웰 레쓰비 카페라떼 엔젤리너스 티오피 스타벅스 네스카페 칸타타 바바 Trendy classic 감성적 이성적  ......

 

 

Index & Contents

산타페 마케팅 분석

 

산타페 마케팅 분석

 

 

Santafe가 ‘젊음에 답하다’

 

 

 

프리미엄 화 된 Santafe 브랜드의 아이덴티티의 구축을 위한, 감성 커뮤니케이션 전략.

 

 

INDEX.

결론 도출

시장상황 분석

자사 분석

시장 트렌드 분석

소비자 분석

소비자 니즈 파악

브랜드 포지셔닝 맵

컨셉 도출

프로모션

 

 

시장 상황 분석

RTD 커피 음료 시장의 다양화

국내 커피 음료 시장의 다양화

대한민국 커피 선호도

수 많은 제품 라인으로, 복잡해지는 커피 시장.

자료찾기

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시장 상황 분석

 

결국, 소비자들은 브랜드 이미지, 브랜드인지도 중심의 구매를 한다.-FGI사용.

소비자 고민하는 사진

제품의 다양화로 소비자들은 혼란. 어느 커피 회사나 고급원두를 강조 하고 있고, 어디서나 고급화를 강조하고 있지만, 사람들은 그 것에 대해서는 인지하지 못하고 있다.

 

자사 분석

그렇다면 산타페가 인식되고 있는 이미지는

마인드 맵

FGI.

산타페

이처럼 산타페는 브랜드 이미지, 즉 브랜드 아이덴티티가 구축 되질 않음.

FGI인터뷰형식

인식은 하고 있지만

이미지는 잘 모르는 내용

 

 

자사 분석

스타벅스

25%

기타

21%

칸타타

31%

T.O.P.

23%

21%에 들어가는 캔커피들 사진브랜드 이름 조사.

.

브랜드 아이덴티티가 구축 되지 않아서,

이처럼 시장 점유율과, 저조함.

 

If this problem continues

Out of Consumer’s Mind.

 

THERE FORE,

 

소비자 중심의 브랜드 아이덴티티를 구축하고,

 

시장Trend를 분석하고, 소비자의 needs를 파악하여,

 

 

 

올바른 커뮤니케이션을 진행 해야 한다.

 

 

시장 Trend

현 시장 Trend는 이성적인 Marketing 보다는

감성적인 Marketing을 진행하고 있는 추세이다.

▶ 현재 대부분의 시장인 ‘2.0시장’의 트렌드는, 기능뿐만 아니라, 감성에도 가치를 두며 감성적인 Marketing을 하고 있다.

 

▶ 앞으로 펼쳐질 `3.0시장`을 봤을 때, 소비자를 단순한 소비자로 보는 것이 아니라, 이성과 감성 그리고 영혼을 지닌, 전인적 존재로 설정 해야 하며, Maketing 방향도 그에 맞게 설정 해야 한다.

 

▶ 스타벅스의 하워드 슐츠처럼, 창조적인 상상으로 틀에 박히지 않은 마케팅을 통해 감성에 어필하는 감성마케팅을 강화해야 한다.

 

소비자들이 단순히 커피를 소비하는 것이 아니라,

제품 뿐만 아니라, 그 브랜드에 포함된 감성적인 가치를 소비 한다.

소비자 Trend

일반 타겟:

20-30대 커피를 이용하는 남녀 User.

 

핵심 타겟:

take-out coffee를 즐겨 마시는 coffee mania.

`소비자들은 이성으로 상품을 비교 분석한 후 감성과 체험으로 상품을 선택한다.` (미국 컬럼비아 대학의 번트 슈미트 교수)

 

“소비가 이성적이고 합리적인 정보처리 과정으로 진행되는 것이 아니라 지극히 감성적인 측면으로 결정된다.” (디자인이 보기 좋거나 값이 비싸서 품격이 있어 보는 것과 같은 다분히 감성적인 끌림에 의해 이뤄진다)

(성영신 교수)

 

 

소비자 Needs

바쁜 생활속에서 커피를 마시면서 여유를 찾는다.- FGI한 사람 중

 

Brand Positioning map

프렌치카페

조지아

멕스웰

레쓰비

카페라떼

 

엔젤리너스

티오피

스타벅스

네스카페

칸타타

바바

Trendy

classic

감성적

이성적

 

산타페가

나아가야 할 방향.

 

 

Concept 도출

(소비자의 마음을 훔칠, 감성적이며 Trendy한 message )

남들이 하는 건 나도 한다. 하지만 나만의 색깔이 있다.

“ 나만의 Style 산타페 ”

 

마케팅에 있어서 가장 중요한 것은 ‘사람‘이다.

그러므로 ‘사람’ 중심의 마케팅을 해야 한다.

Promotion Over View.

[기업중심의 단순한 message 전달이 아닌, 소비자 중심의 커뮤니케이션]

 

 

▶ Marketing 전략 배경 : 우리나라의 산업 기술은 이제 성숙기에 도달했기 때문에 더 이상 제품의 성능만으로는 소비자의 마음을 살 수 없다.

제품이 외에도 소비자들을 현혹시킬 수 있는 특별한 서비스가 있어야 한다. 소비자들에게 실질적으로 큰 혜택이나 도움이 될 수 있는 것이 필요하다.

 

 

Santafe만의 문화 만들기.

“ Just one, NOT two.”

▶ Marketing 전략 : 커피시장을 선점하고 있는 take-out 브랜드들 (스타벅스, 할리스등..)을 보니, 그들만의 감성적인 문화를 지니고 있다는 공통점이 있다.

그러므로 소비자들에게 감성적인 소구를 하려면, 산타페 만의 문화를 만들어야 한다.

 

Santafe의 컨셉이 담긴 문화를 만듦으로써, Santafe 브랜드의 아이덴티티를 구축하는데 도움을 주고,

이는 곧 소비자들과 공감 커뮤니케이션을 할 수 있는 기회를 만들어 준다.

 

“ 무엇에도 얽매이지 않고, 사로잡히지 않고, 그저 있는 그대로 자신을 살아가라.

나에겐 내 사는 법이 있다. 당신은 당신이면 되는 것이다.”

= Santafe의 답

 

 

전체적인 SNS 방향

▶ 그리고 주기적으로 이벤트를 창작/ 관련된 다양한 콘텐츠를 업로딩 함으로써, 팬들이 그것들을 즐기고 향유할 수 있는 동기를 제공하고 있습니다.

현재 많은 기업들은 페이지 마케팅에 있어서 잘못된 방향성, 무조건적인 팬 모으기에 집중하고 있는 추세이다.

 

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[기업중심의 단순한 message 전달이 아닌, 소비자 중심의 커뮤니케이션] ▶ Marketing 전략 배경 : 우리나라의 산업 기술은 이제 성숙기에 도달했기 때문에 더 이상 제품의 성능만으로는 소비자의 마음을 살 수 없다.P.-FGI사용. “ 나만의 Style 산타페 ” 마케팅에 있어서 가장 중요한 것은 ‘사람‘이다. 소비자 Trend 일반 타겟: 20-30대 커피를 이용하는 남녀 User. 그러므로 소비자들에게 감성적인 소구를 하려면, 산타페 만의 문화를 만들어야 한다. 나에겐 내 사는 법이 있다. 산타페 마케팅 분석 자료 QP .” ▶ Marketing 전략 : 커피시장을 선점하고 있는 take-out 브랜드들 (스타벅스, 할리스등.0시장`을 봤을 때, 소비자를 단순한 소비자로 보는 것이 아니라, 이성과 감성 그리고 영혼을 지닌, 전인적 존재로 설정 해야 하며, Maketing 방향도 그에 맞게 설정 해야 한다. 결론 도출 시장상황 분석 자사 분석 시장 트렌드 분석 소비자 분석 소비자 니즈 파악 브랜드 포지셔닝 맵 컨셉 도출 프로모션 시장 상황 분석 RTD 커피 음료 시장의 다양화 국내 커피 음료 시장의 다양화 대한민국 커피 선호도 수 많은 제품 라인으로, 복잡해지는 커피 시장..O. ▶ 스타벅스의 하워드 슐츠처럼, 창조적인 상상으로 틀에 박히지 않은 마케팅을 통해 감성에 어필하는 감성마케팅을 강화해야 한다.0시장’의 트렌드는, 기능뿐만 아니라, 감성에도 가치를 두며 감성적인 Marketing을 하고 있다. “ Just one, NOT two. 산타페 마케팅 분석 자료 QP . 하지만 나만의 색깔이 있다. ▶ 스타벅스의 하워드 슐츠처럼, 창조적인 상상으로 틀에 박히지 않은 마케팅을 통해 감성에 어필하는 감성마케팅을 강화해야 한다. “ Just one, NOT two. 나에겐 내 사는 법이 있다.- FGI한 사람 중 Brand Positioning map 프렌치카페 조지아 멕스웰 레쓰비 카페라떼 엔젤리너스 티오피 스타벅스 네스카페 칸타타 바바 Trendy classic 감성적 이성적 산타페가 나아가야 할 방향. 시장 Trend 현 시장 Trend는 이성적인 Marketing 보다는 감성적인 Marketing을 진행하고 있는 추세이다. “ 무엇에도 얽매이지 않고, 사로잡히지 않고, 그저 있는 그대로 자신을 살아가라. 산타페 이처럼 산타페는 브랜드 이미지, 즉 브랜드 아이덴티티가 구축 되질 않음. 소비자들에게 실질적으로 큰 혜택이나 도움이 될 수 있는 것이 필요하다.)을 보니, 그들만의 감성적인 문화를 지니고 있다는 공통점이 있다. 어느 커피 회사나 고급원두를 강조 하고 있고, 어디서나 고급화를 강조하고 있지만, 사람들은 그 것에 대해서는 인지하지 못하고 있다. 자료찾기 자료찾기 자료찾기 시장 상황 분석 결국, 소비자들은 브랜드 이미지, 브랜드인지도 중심의 구매를 한다.” = Santafe의 답 전체적인 SNS 방향 ▶ 그리고 주기적으로 이벤트를 창작/ 관련된 다양한 콘텐츠를 업로딩 함으로써, 팬들이 그것들을 즐기고 향유할 수 있는 동기를 제공하고 있습니다. 그러므로 소비자들에게 감성적인 소구를 하려면, 산타페 만의 문화를 만들어야 한다. 산타페 마케팅 분석 자료 QP . 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